DEVOLUÇÕES E REEMBOLSOS


AO REALIZAR UMA COMPRA NO SITE VOCÊ TEM O PRAZO DE 07 (SETE) DIAS, A CONTAR DO RECEBIMENTO DO PRODUTO, PARA DESISTIR DE SUA COMPRA. O PRODUTO DEVE ESTÁ INTACTO E SEM QUAISQUER INDÍCIOS DE USO, VOCÊ DEVERÁ DEVOLVER O PRODUTO, E PODERÁ OPTAR PELO REEMBOLSO OU PELA TROCA DE PRODUTO, BASTA ENTRAR EM CONTATO COM NOSSO SUPORTE QUE VAMOS GERAR UMA ETIQUETA TE TROCA SEM NENHUM CUSTO.

O cliente poderá optar pela troca ou estorno do valor pago:

1) Produto divergente da compra: Caso o produto recebido seja diferente da compra;

2) Produto danificado: Quando o produto apresenta dano causado pelo transporte;

3) Insatisfação: Quando o produto comprado não atende as expectativas;

4) Troca de brinde não é realizada por motivo de insatisfação, pode ser trocado somente se o brinde estiver com algum dano;

EM CASOS DE VÍCIOS APARENTES, DEVERÁ CONTATAR O NOSSO SAC DENTRO DO PRAZO LEGAL APÓS O RECEBIMENTO DO SEU PEDIDO.